סעיף 28 לכללי הבזק (שירותי החברה), התשמ״ז–1986, רשומה במדריך.

(א)החברה תפרסם במדריך מנויים את שמו, מענו, מספרו, תארו, וכן עסקו או מקצועו של מנוי (להלן – רשומה עיקרית); ולענין פרסום במדריך מנויי הטלקס תכיל הרשומה העיקרית גם את מילת ההיכר של המנוי, כמשמעותה בתקנה 10(ג) לתקנות התפעול.

(ב)רשומה עיקרית תהיה באותיות רגילות ותכיל, לענין פרטי מנוי כאמור בסעיף קטן (א), נתונים הדרושים לזיהויו של המנוי כלהלן –

(1)שם – שם פרטי, שם משפחה ותואר, ויכול שיפורסמו לכל היותר שני שמות פרטיים, לרבות לגבי קרובו של המנוי, ושני שמות משפחה; היה המנוי תאגיד או עסק, יפורסם שמו המלא של התאגיד או העסק; היו מנויים משותפים, יפורסם האמור לגבי כל אחד מהם ברשומה אחת; לענין פסקה זו, ”תואר“ – הרב, פרופ׳, ד״ר ואינג׳ הבאים לפני שמו הפרטי של מנוי;

(2)מען – שם הרחוב ומספר הבית; שם השכונה או מספר הדירה בבית יפורסם כאשר, לדעת החברה, הכרחי הדבר לזיהוי מקום המגורים של המנוי; שם הישוב יכלל במען כאשר מדריך המנויים משותף למספר ישובים, למעט שם הישוב שעל שמו נקרא המדריך;

(3)עסק או מקצוע – התיאור יהיה תמציתי ככל שהדבר דרוש, לדעת החברה, לזיהויו של המנוי ויכיל שלוש מלים לכל היותר; החברה רשאית להשתמש בקיצור מקובל של תיאור העסק או המקצוע.

(ג)החברה רשאית, אם ראתה כי הדבר דרוש לשם מניעת טעות בזיהויו של מנוי, לכלול ברשומה עיקרית פרטים נוספים על אלה האמורים בסעיף קטן (ב).

(ד)פרטי הרשומה במדריך מנויי הטלקס יופיעו פעמיים: פעם אחת ברשימת מנויים לפי שם המנוי בסדר א׳–ב׳ ופעם נוספת ברשימת מילות ההיכר לפי מילת ההיכר של המנוי ובסדר א׳–ב׳.