סעיף 16 לכללי המים (קביעת תנאים ברישיון) (מקורות), התשע״ה–2014, חריגה מהוראות הכללים.

(א)מנהל הרשות הממשלתית רשאי, באישור מועצת הרשות הממשלתית, לתת למקורות, לפי בקשתה, הקלה מכללים אלה, באופן חד־פעמי או לפרק זמן מסוים, אם שוכנע כי יש לכך הצדקה בנסיבות העניין ובלבד שהתועלת למשק המים מההקלה עולה על הפגיעה הצפויה ממנה, ורשאי הוא להתנות את ההקלה בתנאים.

(ב)בטרם קבלת החלטה לפי סעיף קטן (א) ייתן מנהל הרשות הממשלתית אפשרות לצרכנים שההחלטה צפויה להשפיע עליהם, להביע את עמדתם בדבר ההחלטה; על אף האמור, אם ההקלה דרושה בשל צורך דחוף, רשאי המנהל לקבל את ההחלטה אף בטרם ניתנה הזדמנות כאמור.

(ג)ניתנה הקלה לפי סעיף קטן (א) תודיע מקורות לצרכן על ההקלה האמורה, בכתב; אם ההקלה נוגעת לקבוצת צרכנים בלתי מסוימת, יפרסמו מקורות ומנהל הרשות הממשלתית הודעה על מתן ההקלה, פרטיה והנימוקים לה, באתר האינטרנט שלהן.