תקנות1987הנוסח המחייב הוא זה שפורסם ברשומות, והוא מופיע ברשימת הפרסומים.
סעיף 33 לתקנות התקשורת (בזק ושידורים) (זכיונות), התשמ״ח–1987, מוקד לטיפול בתקלות.
הסעיף הזה נמצא תחת פרק ד׳: חובות בעל זכיון וסמכויותיו כלפי מנוייו / סימן ד׳: תחזוקה וטיפול בתקלות
33. מוקד לטיפול בתקלות
(א)בעל זכיון יקיים שירות קבוע לטיפול בפניות מנויים לענין תקלות בקבלת שירות שידור, ולשם כך יפעיל מוקדים, לרבות באמצעות טלפון, לקבלת הודעות מאת מנויים בכל ימות השנה ובכל שעות היממה (להלן – מוקד פניה).
(ב)בעל זכיון יודיע למנוייו על מוקדי הפניה העומדים לשירותם כאמור ועל דרכי הפניה אליהם.
הנוסח בעמוד הזה הותאם מהערך תקנות התקשורת (בזק ושידורים) (זכיונות), התשמ״ח–1987 בספר החוקים הפתוח של ויקיטקסט העברי, שנקרא ב-1 בנובמבר 2026, והוא משותף ברישיון CC BY-SA 4.0.