Regulations1987The binding text is the one the official gazette published, listed under the publications.
Section 33 of תקנות התקשורת (בזק ושידורים) (זכיונות), התשמ״ח–1987, מוקד לטיפול בתקלות.
This section is in פרק ד׳: חובות בעל זכיון וסמכויותיו כלפי מנוייו / סימן ד׳: תחזוקה וטיפול בתקלות
33. מוקד לטיפול בתקלות
(א)בעל זכיון יקיים שירות קבוע לטיפול בפניות מנויים לענין תקלות בקבלת שירות שידור, ולשם כך יפעיל מוקדים, לרבות באמצעות טלפון, לקבלת הודעות מאת מנויים בכל ימות השנה ובכל שעות היממה (להלן – מוקד פניה).
(ב)בעל זכיון יודיע למנוייו על מוקדי הפניה העומדים לשירותם כאמור ועל דרכי הפניה אליהם.
The text on this page is adapted from the entry תקנות התקשורת (בזק ושידורים) (זכיונות), התשמ״ח–1987 in the Open Law Book of Hebrew Wikisource, read on 1 November 2026, and is shared under the CC BY-SA 4.0 licence.
Keep exploring
Small Claims Court Guide
The ceiling, the filing fee and how a small claim is filed, heard and collected.
Severance Pay Calculator
One month's last salary for each year of work, and what is tax free.
Unemployment Benefit Calculator
What the National Insurance Institute pays a day and a month, and for how many days.
The Tanakh in Hebrew and English
Every chapter of the Torah, the Prophets and the Writings with vowel points and English.