סעיף 9 לתקנות שירותי תיירות (סוכנויות), התשס״א–2000, מעשים שאינם הולמים.

(א)עשה בעל רישיון, בין בעצמו ובין באמצעות אדם המועסק על ידו אחת מאלה – יראו אותו כמעשה או מחדל שיש בו לענין סעיף 12(א)(3) לחוק, ובלי לגרוע מכלליות האמור בו, כדי לפוסלו מלהיות בעל רישיון:

(1)פרסם פרסום בלתי הוגן או מטעה או פרסום שכלולים בו פרטים כוזבים או מטעים;

(2)מסר בתחום עיסוקיו מידע מטעה, לא נכון או לא שלם, בנסיבות הענין; הוראה זו לא תחול על בעל רישיון שמסר ללקוח, בכתב, את המידע שנמסר לו בכתב מאת מארגן תיור;

(3)פעל בתחום עיסוקיו באמצעות אדם שנתן שירות נסיעות או שירות תיירות פנים או שירות הסעת תיירים ושאינו בעל רישיון לשירות זה או בשיתוף עמו;

(4)פעל בניגוד לאמור בתקנה 8.

(ב)הוראות תקנת משנה (א) לא יחולו אם לדעת המנהל טיבו של המעשה או המחדל, נסיבותיו או תוצאותיו קלי ערך.