תוספת שנייה בנוסח של כללי המים (קביעת תנאים ברישיון) (אמות מידה לשירות שעל בעל רישיון להספקת מים לצורכי בית במועצות אזוריות לתת לצרכניו), התשפ״ד–2024.

3.אם ידוע לך על צריכת מים מוגברת בתקופה האמורה, לא נדרשת בדיקה נוספת מצידך; אנא זכור כי המים הם מצרך במחסור, ויש לנהוג בהם ביעילות ובחסכנות.

4.אם לא השתנו הרגלי צריכת המים מוצע לערוך בדיקה אם העלייה בצריכת המים נובעת מנזילה ברשת המים הביתית שלך.

5.לתשומת ליבך, האחריות על מערכת המים הפרטית ועל מערכת המים המשותפת בבניין חלה על הצרכנים באותו נכס, לרבות טיפול בתקנות ונזילות בצנרת הפרטית או בצנרת המשותפת בנכס.

6.כדי לאתר נזילה במערכת המים הפרטית, אנא בדוק אם קיימת נזילה נראית לעין, כולל בברזים ובאסלות; אם לא איתרת נזילה, מומלץ להפסיק את כל צריכת המים במערכת המים הפרטית (לסגור את כל הברזים, מכונות הכביסה וכדומה) ולבחון אם מד המים עדיין מראה שהצריכה בנכס נמשכת (מד המים ממשיך להסתובב); אם כן, יש לפנות לאיש מקצוע כדי לאתר את מקום הנזילה ולתקן את מערכת המים.

7.אם אותרה נזילה ותוקנה, אתה זכאי לקבל תעריף מיוחד בעד הכמות שנצרכה עקב הנזילה, ובלבד שמתקיימים כל התנאים האלה:

(1)הגשת בקשה הערוכה לפי טופס 2 או 3, לתוספת הראשונה לכללי המים (קביעת תנאים ברישיון) (אמות מידה לשירות שעל בעל רישיון להספקת מים לצורכי בית במועצות אזוריות לתת לצרכניו), התשפ״ד–2024, לפי העניין, וכן הצהרה כי הצריכה החריגה, בכל אחת מתקופות החיוב שלגביהן מוגשת הבקשה, נבעה כתוצאה מנזילה שתוקנה;

(2)צירוף אסמכתאות המעידות על תיקון הנזילה;

(3)הבקשה הוגשה לא יאוחר משישה חודשים מתום תקופת החיוב האחרונה שלגביה מוגשת הבקשה;

(4)לגבי צריכה חריגה הנובעת מנזילה במד מים משויך – לא קיבלת תעריף מיוחד עקב צריכה חריגה הנובעת מנזילה ב־12 החודשים שקדמו לתקופת החיוב שלגביה אתה מבקש כעת;

(5)לגבי צריכה חריגה הנובעת מנזילה במד המים הראשי – לא קיבלת תעריף מיוחד ב־24 החודשים שקדמו למועד תחילת תקופת החיוב הראשונה שלגביה מוגשת הבקשה בעד נזילה במד המים הראשי באותו נכס.

8.אם תאושר הבקשה, תהיה זכאי לתעריף מיוחד בעד שירותי המים והביוב –

(1)לגבי הפרשי מדידה חריגים מנזילה אחרי מד המים הראשי במערכת המים המשותפת – בשל כמות המים שנצרכה מעבר להפרשי המדידה הרגילים בתקופת הצריכה שהוכרו לגביה הפרשי צריכה חריגים הנובעים מנזילה, ובכל מקרה לגבי לא יותר משתי תקופות חיוב;

(2)לגבי צריכה חריגה הנובעת מנזילה אחרי מד המים המשויך – בשל כמות המים שנצרכה מעבר לכמות המדידה בתקופת הצריכה שהוכרה בה צריכה חריגה הנובעת מנזילה, ובכל מקרה לגבי לא יותר משתי תקופות חיוב.

9.ניתן לשלוח את ההצהרה האמורה באחת מהדרכים האלה:

(1)בדואר לכתובת;

(2)בפקסימילה;

(3)בדואר אלקטרוני.

נשמח לעמוד לרשותך בכל פנייה.

(פרטי מוקדי השירות ושעות הפעילות של בעל הרישיון).

טופס 2
(סעיף 13(א)(2))

הודעה בדבר חשש לנזילה

תאריך: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

לכבוד . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

מספר צרכן . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.מבדיקה שערכנו עולה כי ביום . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . התגלה חשש לנזילה [במד המים המשויך לך/במד המים הראשי בנכס] (מחק את המיותר).

2.עלייה בצריכת מים יכולה לנבוע מסיבות שונות, כגון שימוש מוגבר במים בתקופה האמורה או עקב נזילה.

3.אם ידוע לך על צריכת מים מוגברת בתקופה האמורה, לא נדרשת בדיקה נוספת מצידך; אנא זכור כי המים הם מצרך במחסור, ויש לנהוג בהם ביעילות ובחסכנות.

4.אם לא השתנו הרגלי צריכת המים מוצע לערוך בדיקה אם העלייה בצריכת המים נובעת מנזילה ברשת המים הביתית שלך.

5.לתשומת ליבך, האחריות על מערכת המים הפרטית חלה על הצרכנים באותו נכס, לרבות טיפול בתקנות ונזילות בצנרת הפרטית או בצנרת המשותפת בנכס.

6.כדי לאתר נזילה במערכת המים הפרטית, אנא בדוק אם קיימת נזילה נראית לעין, כולל בברזים ובאסלות; אם לא איתרת נזילה, מומלץ להפסיק את כל צריכת המים במערכת המים הפרטית (לסגור את כל הברזים, מכונות הכביסה וכדומה) ולבחון אם מד המים עדיין מראה שהצריכה בנכס נמשכת (מד המים ממשיך להסתובב); אם כן יש לפנות לאיש מקצוע כדי לאתר את מקום הנזילה ולתקן את מערכת המים.

נשמח לעמוד לרשותך בכל פנייה.

(פרטי מוקדי השירות ושעות הפעילות של בעל הרישיון).

טופס 3
(סעיף 16)

בקשה להכרה בתעריף מיוחד בשל צריכה חריגה הנובעת מנזילה ברשת הפרטית

שם הצרכן . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

כתובת . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

טלפון לבירורים . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

כתובת דואר אלקטרוני (לא חובה) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

מס׳ פקסימילה (לא חובה) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

אני . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (שם המצהיר), מס׳ זהות . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ., מצהיר בזה כי הייתה נזילה ברשת הפרטית והצריכה החורגת מהצריכה הרגילה שלי נבעה מהנזילה האמורה.

כמו כן, אני מצהיר כי הנזילה האמורה תוקנה; מצורפות אסמכתאות על תיקון הנזילה בנכס.

בשל האמור לעיל, אבקש לקבל תעריף בעבור צריכה חריגה הנובעת מנזילה בעבור תקופות החיוב.

טופס 4
(סעיף 16)

בקשה להכרה בתעריף מיוחד בשל הפרשי מדידה חריגים הנובעים מנזילה במערכת המים המשותפת

שם הצרכן . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

כתובת . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

טלפון לבירורים . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

כתובת דואר אלקטרוני (לא חובה) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

מס׳ פקסימילה (לא חובה) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

אני . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (שם המצהיר), מס׳ זהות . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ., המוסמך לפעול בשם נציגות הבית המשותף, שכתובתו . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . מצהיר בזה כי הייתה נזילה במערכת המים המשותפת והפרשי המדידה החריגים נובעי מהנזילה האמורה.

כמו כן, אני מצהיר כי הנזילה האמורה תוקנה; מצורפות אסמכתאות על תיקון הנזילה בנכס.

בשל האמור לעיל, אבקש לקבל תעריף בעבור הפרשי מדידה הנובעים מנזילה בעבור תקופות החיוב.

מצורף כתב מינוי לנציגות הבית המשותף.

טופס 5
(סעיף 34)

טופס בקשה להחלפת צרכן בנכס

פרטי הנכס:

כתובת הנכס (רחוב, מס׳ כניסה, מס׳ דירה): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

מס׳ נכס סוג שימוש – ביתי/מסחרי/חקלאי/תעשייתי ומספר זיהוי מד מים . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

פרטי המשכיר (לגבי נכס בשכירות):

שם פרטי ומשפחה/חברה, מס׳ זהות/מס׳ תאגיד . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

כתובת למשלוח דואר וכתובת דואר אלקטרוני . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

מס׳ טלפון ומס׳ טלפון נייד . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

פרטי הצרכן הנוכחי:

שם פרטי ומשפחה/חברה, מס׳ זהות/מס׳ תאגיד . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

כתובת מגורים וכתובת למשלוח דואר . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

מס׳ טלפון ומס׳ טלפון נייד . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

כתובת דואר אלקטרוני . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

אני מצהיר בזה כי פיניתי את הנכס המוזכר לעיל ביום . . . . . . . . . . . . . . . . . . וכי קריאת מד המים ביום הפינוי הייתה . . . . . . . . . . . . . . . . . . . מטרים מעוקבים; אני מבקש לרשום את הצרכן החדש שפרטיו רשומים להלן כצרכן בנכס.

ידוע לי כי מילוי טופס זה אינו אישור על החלפת הצרכנים, וכי ביצוע החלפת הצרכנים מותנה בכך שאשלם את מלוא התשלומים בעד צריכת המים והביוב בנכס עד למועד פינוי הנכס על ידי כאמור. אם לא הוסדר התשלום – ידוע לי כי ביצוע ההחלפה מותנה בכך שאשאיר בידי בעל הרישיון פרטים מלאים להתקשרות עימו לצורך הסדרת החוב.

פרטי הצרכן החדש:

שם פרטי ומשפחה/חברה, מס׳ זהות/מס׳ תאגיד . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

כתובת מגורים וכתובת למשלוח דואר . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

מס׳ טלפון ומס׳ טלפון נייד . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

כתובת דואר אלקטרוני . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

אני מצהיר בזה כי מיום . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . אני מחזיק בנכס המוזכר לעיל ומאשר את קריאת המונה כפי שהצהיר עליה הצרכן היוצא לעיל.

מסמכים שיש לצרף לבקשה:

1.הסכם שכירות/מכירה חתום על ידי הצדדים.

2.צילומי תעודות זהות/תדפיס מרשם החברות/עמותות/שותפויות.

ניתן לשלוח טופס זה לפקסימילה מס׳ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . או בדואר אלקטרוני . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . או לבצע את הפעולה במרכז שירות הלקוחות שכתובתו . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•לתשומת ליבך, כדי לקבל תעריף בעד כמות מוכרת יש לצרף טופס הצהרה על מספר נפשות בצירוף ספחי תעודת זהות של הצרכן החדש ובני ביתו.

טופס 6
(סעיף 69(א)(2))

בקשה לבירור חיוב חריג בעד צריכת מים

שם הצרכן מספר צרכן (כפי שמופיע בחשבון התקופתי) ומספר נכס . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

כתובת וטלפון לבירורים . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

מס׳ פקסימילה (לא חובה) ודואר אלקטרוני . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

לכבוד . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [שם בעל הרישיון]

אני החתום/מה מטה . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ., מס׳ זהות . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ., מבקש/ת בירור של חיוב חריג בעד צריכת מים בתקופת החיוב . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (יש לציין את התקופה שלגביה מבוקש הבירור), בשל צריכה חריגה שנמדדה במד המים המשויך לי.

להלן פרטים בדבר כמות המים שנמדדה במד המים:

אני מצהיר/ה ומתחייב/ת בזה כי –

(1)לא ידועה לי כל סיבה לצריכה החריגה;

(2) □לא הגשתי בעבר בקשה לבירור חיוב חריג בעד צריכת מים במד המים המשויך לי;

□למיטב ידיעתי לא הוגשה בעבר בקשה לבירור חיוב חריג בעד צריכת מים במד המים הראשי בנכס;

(3)אאפשר לנציג מטעמכם לבקר בנכס ולבדוק את נסיבות הצריכה החריגה, ככל הנדרש.

מצורף לבקשה אישור שנחתם ביד שרברב כי לא נמצאו סימנים לנזילה, חיבור שלא כדין למערכת המים או שימוש באמצעים לשיבוש מדידת המים בנכס.

הסברים למילוי הטופס

1.צריכה חריגה היא כמות מים השווה או עולה על 150% מכמות המים שנמדדה במד מים משויך, ובמד מים ראשי – מהפרשי המדידה, בתקופה המקבילה בשנה הקודמת, ובהעדר תקופה מקבילה כאמור – מכמות המים הממוצעת שנמדדה בשתי תקופות החיוב האחרונות שבהן נקרא מד המים, ובלבד שלא תפחת מ־15 מטרים מעוקבים בחודש במד מים משויך, ולגבי הפרשי המדידה בנכס – מ־20 מטרים מעוקבים בחודש.

2.יש למלא את כמות המים שנמדדה בתקופה המקבילה בשנה הקודמת; רק אם לא נערכה מדידה בתקופה המקבילה מסיבה כלשהי (למשל במקרה שבו הצרכן לא היה רשום בספרי בעל הרישיון כמקבל שירותי מים בנכס; הנכס חובר לתשתית המים לפני פחות משנה וכיוצא באלה), יש למלא את כמות המים שנמדדה בשתי תקופות החיוב האחרונות שבהן נערכה מדידה.

3.באישור יובאו פרטי השרברב שבדק את הנכס, מועד הבדיקה ופירוט הבדיקות שערך.

חגי ומועדי ישראל

* אלא אם כן נאמר אחרת בטבלה. תחילתו של יום המפורט בה הוא משקיעת החמה וסיומו עם צאת הכוכבים למוחרת; אם יום כאמור בטבלה הוקדם או נדחה, תחול ההוראה לעניין היום המוקדם או הנדחה, לפי העניין.

חג לפי הדת הנוצרית

חג לפי הדת המוסלמית

חג לפי הדת הדרוזית

לעדה הצ׳רקסית