כללים1986הנוסח המחייב הוא זה שפורסם ברשומות, והוא מופיע ברשימת הפרסומים.
סעיף 14 לכללי הבזק (שירותי החברה), התשמ״ז–1986, השגה על חשבון.
הסעיף הזה נמצא תחת פרק ב׳: תשלומים / סימן ב׳: משלוח חשבונות ופרעונם
14. השגה על חשבון
תיקון: תשנ״ב
(א)מנוי רשאי להגיש לחברה, תוך ששים ימים מתאריך החשבון השגה מנומקת בכתב על נכונות החשבון; ההשגה תוגש באמצעות יחידת שירות המנויים הקרובה ביותר למקום בו ניתן למנוי שירות הבזק, נושא החשבון האמור.
(ב)נדחתה השגתו של מנוי על נכונותו של החשבון, רשאי המנוי תוך ארבעה עשר ימים מיום שהודע לו על דחיית ההשגה, לערור על כך, בערר מנומק בכתב, לפני המנהל הכללי של החברה או לפני מי שהוא מינה לכך; דחה המנהל הכללי את הערר, רשאי המנוי לפנות בתלונתו לועדת ערר לתלונות מנויי החברה כאמור בסימן ב׳1.
(ג)הגשת השגה או ערר לפי סעיף זה לא תהווה עילה לדחיית מועד התשלום, אלא אם כן הסכימה לכך החברה בכתב.
הנוסח בעמוד הזה הותאם מהערך כללי הבזק (שירותי החברה), התשמ״ז–1986 בספר החוקים הפתוח של ויקיטקסט העברי, שנקרא ב-1 בנובמבר 2026, והוא משותף ברישיון CC BY-SA 4.0.