תקנות2022הנוסח המחייב הוא זה שפורסם ברשומות, והוא מופיע ברשימת הפרסומים.
סעיף 16 לתקנות התקשורת (בזק ושידורים) (היתר כללי למתן שירותי בזק), התשפ״ג–2022, שירות תקין, רציף וסדיר ופעילות הוגנת.
הסעיף הזה נמצא תחת פרק ג׳: אספקת שירות בזק / סימן ב׳: תקינות וסדירות שירות הבזק
16. שירות תקין, רציף וסדיר ופעילות הוגנת
(א)ספק מורשה יפעל לאספקת שירותי בזק באופן תקין, רציף וסדיר.
(ב)ספק מורשה יפעל בהגינות, בתום לב כלפי לקוחותיו, תוך גילוי נאות ולא יתנה את אספקת שירותיו בתנאים בלתי סבירים או בלתי הוגנים.
(ג)ספק מורשה המספק שירות טלפוניה יפעל למניעת הונאות של מנויים ויקיים מערכת בקרה ומעקב למניעת הונאות; לעניין זה, ”הונאה“ – הטעיה של מערכות של ספקים מורשים לצורך ייחוס פעולות ושימושים ללקוח בלי שביצע אותם.
הנוסח בעמוד הזה הותאם מהערך תקנות התקשורת (בזק ושידורים) (היתר כללי למתן שירותי בזק), התשפ״ג–2022 בספר החוקים הפתוח של ויקיטקסט העברי, שנקרא ב-1 בנובמבר 2026, והוא משותף ברישיון CC BY-SA 4.0.