Regulations2022The binding text is the one the official gazette published, listed under the publications.
Section 16 of תקנות התקשורת (בזק ושידורים) (היתר כללי למתן שירותי בזק), התשפ״ג–2022, שירות תקין, רציף וסדיר ופעילות הוגנת.
This section is in פרק ג׳: אספקת שירות בזק / סימן ב׳: תקינות וסדירות שירות הבזק
16. שירות תקין, רציף וסדיר ופעילות הוגנת
(א)ספק מורשה יפעל לאספקת שירותי בזק באופן תקין, רציף וסדיר.
(ב)ספק מורשה יפעל בהגינות, בתום לב כלפי לקוחותיו, תוך גילוי נאות ולא יתנה את אספקת שירותיו בתנאים בלתי סבירים או בלתי הוגנים.
(ג)ספק מורשה המספק שירות טלפוניה יפעל למניעת הונאות של מנויים ויקיים מערכת בקרה ומעקב למניעת הונאות; לעניין זה, ”הונאה“ – הטעיה של מערכות של ספקים מורשים לצורך ייחוס פעולות ושימושים ללקוח בלי שביצע אותם.
The text on this page is adapted from the entry תקנות התקשורת (בזק ושידורים) (היתר כללי למתן שירותי בזק), התשפ״ג–2022 in the Open Law Book of Hebrew Wikisource, read on 1 November 2026, and is shared under the CC BY-SA 4.0 licence.