כללים2018הנוסח המחייב הוא זה שפורסם ברשומות, והוא מופיע ברשימת הפרסומים.
סעיף 17 לכללי משק החשמל (אמות מידה לרמה, לטיב ולאיכות השירות שנותן ספק שירות חיוני), התשע״ח–2018.
הסעיף הזה נמצא תחת פרק ב׳: צריכת חשמל / סימן א׳: צרכנות
17.
תיקון: 1.6.03, 25.11.15, 26.12.16, 19.2.18, 24.6.19, 23.9.19, 5.8.20, 2.12.20, 8.11.23, 25.2.26; תשע״ח, תש״ף־27, תש״ף־31, תשפ״א־17, תשפ״א־28, תשפ״ה־7, תשפ״ו־31
סיום התקשרות עם צרכן בעלים רשום
(א)צרכן בעלים רשום המבקש לסיים התקשרות
צרכן בעלים רשום המבקש להתנתק מרשת החשמל יודיע על כך למחלק, וישלם את עלות הניתוק בהתאם לקבוע בשורה 8 או 10, ללוח תעריפים 5.4–2, לפי העניין; הודיע צרכן בעלים רשום למחלק כאמור, המחלק יודיע על כך למנהל המערכת, במועד ההודעה של הצרכן ומנהל המערכת יעדכן את המספק שהצרכן רשום בפנקסיו, בדבר הודעת הצרכן; (החל מיום 12.10.2026): נוסף על האמור, אם בחטיבת הקרקע יש צרכן רשום שאינו הצרכן בעלים רשום יעדכן המחלק גם אותו בנוגע להודעה בדבר בקשה להתנתק מרשת החשמל שמסר הצרכן בעלים רשום ויעשה זאת באמצעות מסרון, בהתאם לפרטי ההתקשרות המצויים בפנקסי המחלק.
(ב)פרק הזמן לסיום התקשרות
מחלק ירשום בפנקסיו את ההודעה על סיום ההתקשרות לא יאוחר מ־3 ימי עבודה ממועד קבלתה ויבצע את הניתוק בתוך 15 ימי עבודה מיום קבלת ההודעה במשרדיו, ובלבד שהצרכן השלים את הנדרש ממנו בהתאם לקבוע בסעיפים (א) ו־(ג); לא פעל ספק השירות החיוני כאמור, ישלם לצרכן תשלום בשל הפרה בעלות הקבועה בלוח תעריפים 12.1–1.
(החל מיום 12.10.2026): מחלק ירשום בפנקסיו את ההודעה על סיום ההתקשרות לא יאוחר מ־3 ימי עבודה ממועד קבלתה ויבצע את הניתוק בתוך 15 ימי עבודה מיום קבלת ההודעה במשרדיו, ובלבד שהצרכן השלים את הנדרש ממנו לפי סעיף (א) ואפשר לספק השירות החיוני רשת לבצע את כל הפעולות הדרושות לשם ניתוק החשמל; לא פעל ספק השירות החיוני כאמור, ישלם לצרכן תשלום בשל הפרה בעלות הקבועה בלוח תעריפים 12.1–1.
(ג)מעמד צרכן בעלים רשום לאחר הודעת סיום התקשרות
צרכן בעלים רשום ייחשב לצרכן רשום במקום הצרכנות שלגביו ביקש ניתוק, עד יום הניתוק.
(ד)אחריות לתשלומים בעד שירותי חשמל וצריכה
כל עוד ייחשב צרכן הבעלים הרשום לצרכן רשום על פי האמור בסעיף (ג), רשאי ספק השירות החיוני לגבות ממנו תשלומים בעד שירותי חשמל שנותן ספק השירות החיוני, לרבות בעד צריכת חשמל במקום הצרכנות.
(ה)צרכן בעלים רשום שנותק ומבקש להתחבר מחדש
צרכן בעלים רשום שנותק מרשת החשמל בהתאם לאמת מידה זו רשאי לבקש לאחר מכן להתחבר מחדש לרשת החשמל; ביקש כאמור, ישלם לספק השירות החיוני דמי חיבור מחדש בהתאם למקום הניתוק כקבוע בשורה 9 ללוח תעריפים 5.4–2.
(ו)(בוטל).
הנוסח בעמוד הזה הותאם מהערך כללי משק החשמל (אמות מידה לרמה, לטיב ולאיכות השירות שנותן ספק שירות חיוני), התשע״ח–2018 בספר החוקים הפתוח של ויקיטקסט העברי, שנקרא ב-1 בנובמבר 2026, והוא משותף ברישיון CC BY-SA 4.0.