כללים2011הנוסח המחייב הוא זה שפורסם ברשומות, והוא מופיע ברשימת הפרסומים.
סעיף 71 לכללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה לשירות), התשע״א–2011, חובת הכשרה.
הסעיף הזה נמצא תחת פרק רביעי: שירותים לצרכנים / סימן ו׳: הוראות שונות
71. חובת הכשרה
תיקון: תשע״ב־2
לא ישמש אדם נציג שירות לקוחות במרכז קבלת קהל, במוקד שירות טלפוני או במוקד חירום אלא אם כן קיבל הכשרה מתאימה לכך.
הנוסח בעמוד הזה הותאם מהערך כללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה לשירות), התשע״א–2011 בספר החוקים הפתוח של ויקיטקסט העברי, שנקרא ב-1 בנובמבר 2026, והוא משותף ברישיון CC BY-SA 4.0.