כללים2011הנוסח המחייב הוא זה שפורסם ברשומות, והוא מופיע ברשימת הפרסומים.
סעיף 67 לכללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה לשירות), התשע״א–2011, חובת תיעוד פניות.
הסעיף הזה נמצא תחת פרק רביעי: שירותים לצרכנים / סימן ה׳: טיפול בפניות צרכנים
67. חובת תיעוד פניות
תיקון: תשע״ב־2, תשע״ח
חברה תתעד כל פנייה שקיבלה מצרכן, לרבות פנייה בעל פה, וכל פנייה בכתב שלה לצרכן.
הנוסח בעמוד הזה הותאם מהערך כללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה לשירות), התשע״א–2011 בספר החוקים הפתוח של ויקיטקסט העברי, שנקרא ב-1 בנובמבר 2026, והוא משותף ברישיון CC BY-SA 4.0.