כללים2011הנוסח המחייב הוא זה שפורסם ברשומות, והוא מופיע ברשימת הפרסומים.
סעיף 66א לכללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה לשירות), התשע״א–2011, ערוצי שירות מקוונים.
הסעיף הזה נמצא תחת פרק רביעי: שירותים לצרכנים / סימן ה׳: טיפול בפניות צרכנים
66א. ערוצי שירות מקוונים
תיקון: תשפ״ד־4
(א)חברה תגדיר ערוצים לקבלת שירות באופן מקוון, לרבות באמצעות אתר האינטרנט של החברה ודואר אלקטרוני, ותפרט אותם באתר האינטרנט שלה; החברה רשאית להגדיר מהם השירותים שיינתנו בכל ערוץ שירות מקוון.
(ב)הפעילה חברה אמצעי מקוון המאפשר פנייה של צרכנים אליה, שאותו לא הגדירה כערוץ שירות מקוון, תפרסם זאת החברה על גבי האמצעי המקוון; בסעיף זה, ”אמצעי מקוון“ – לרבות תוכנות לשליחת הודעות מיידיות, רשתות חברתיות מקוונות וכיוצא באלה.
הנוסח בעמוד הזה הותאם מהערך כללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה לשירות), התשע״א–2011 בספר החוקים הפתוח של ויקיטקסט העברי, שנקרא ב-1 בנובמבר 2026, והוא משותף ברישיון CC BY-SA 4.0.