Rules2024The binding text is the one the official gazette published, listed under the publications.
Section 96 of כללי המים (קביעת תנאים ברישיון) (אמות מידה לשירות שעל בעל רישיון להספקת מים לצורכי בית במועצות אזוריות לתת לצרכניו), התשפ״ד–2024, פניית צרכן לבעל רישיון.
This section is in פרק שישי: מידע לציבור / סימן א׳: דרכי פרסום מידע
96. פניית צרכן לבעל רישיון
בעל רישיון יאפשר לצרכן לפנות אליו, לשם בירור או דיווח על תקלה, ולצרף צרופות לפנייה; הפנייה יכולה להיות בדואר אלקטרוני, ואם בעל הרישיון מפעיל אתר אינטרנט, הוא יאפשר לצרכן לפנות אליו כאמור באופן מקוון, באמצעות האתר.
The text on this page is adapted from the entry כללי המים (קביעת תנאים ברישיון) (אמות מידה לשירות שעל בעל רישיון להספקת מים לצורכי בית במועצות אזוריות לתת לצרכניו), התשפ״ד–2024 in the Open Law Book of Hebrew Wikisource, read on 1 November 2026, and is shared under the CC BY-SA 4.0 licence.
Keep exploring
Small Claims Court Guide
The ceiling, the filing fee and how a small claim is filed, heard and collected.
Severance Pay Calculator
One month's last salary for each year of work, and what is tax free.
Unemployment Benefit Calculator
What the National Insurance Institute pays a day and a month, and for how many days.
The Tanakh in Hebrew and English
Every chapter of the Torah, the Prophets and the Writings with vowel points and English.