Regulations2006The binding text is the one the official gazette published, listed under the publications.
Section 11 of תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), התשס״ו–2006, תנאים לגביית תשלום.
This section is in פרק ב׳: חיובים לאחר מכירה
11. תנאים לגביית תשלום
(א)נדרש ביקור טכנאי במענו של הצרכן, לשם קיום חיובי היצרן לאחר מכירת הטובין, יתאם היצרן עם הצרכן את המועד ושעת הביקור.
(ב)זמן ההמתנה לטכנאי לא יעלה על שעתיים מעבר למועד שתואם כאמור בתקנת משנה (א).
(ג)בכל מקרה של איחור בביקור הטכנאי, יודיע על כך היצרן לצרכן ויתאם עמו מועד חדש לביצוע התיקון בתוך פרק הזמן שנקבע לתיקון על פי תקנה 10; איחר הטכנאי למעלה מפעמיים ברציפות בתוך פרק הזמן שנקבע לתיקון הטובין, יראו את היצרן כמי שהפר את חיוביו לפי תקנות אלה.
The text on this page is adapted from the entry תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), התשס״ו–2006 in the Open Law Book of Hebrew Wikisource, read on 1 November 2026, and is shared under the CC BY-SA 4.0 licence.