Law1981The binding text is the one the official gazette published, listed under the publications.
Section 12 of חוק הבנקאות (שירות ללקוח), התשמ״א–1981, התחייבות של תאגיד בנקאי.
This section is in פרק ג׳: עונשין ועיצומים אחרים
12. התחייבות של תאגיד בנקאי
(א)היה המפקח סבור כי תאגיד בנקאי עבר עבירה לפי חוק זה, רשאי הוא, באישור היועץ המשפטי לממשלה או בא כוחו, להסכים לקבל ממנו התחייבות בכתב כלפיו לגבי הענינים המפורטים להלן או אחד מהם:
(1)להימנע ממעשה או ממחדל המפורש בכתב ההתחייבות, אשר לדעת המפקח מהווה עבירה לפי חוק זה;
(2)לפצות את הלקוח;
(3)לבטל את העסקה שבה נעברה העבירה;
(4)לפרסם מודעה ברבים כפי שיורה המפקח.
(ב)תאגיד בנקאי שנתן התחייבות כאמור בסעיף זה לא יינקטו כלפיו הליכים פליליים לפי חוק זה בשל מעשה או מחדל ששימש עילה למתן ההתחייבות, ובכפוף להחלטת היועץ המשפטי לממשלה – לא יינקטו הליכים כאמור כלפי מנהל או עובד כאמור בסעיף 11.
(ג)קבלת ההתחייבות כאמור בסעיף זה אין בה כדי לגרוע מזכותו של לקוח לתבוע פיצויים לפי סעיף 15.
The text on this page is adapted from the entry חוק הבנקאות (שירות ללקוח), התשמ״א–1981 in the Open Law Book of Hebrew Wikisource, read on 1 November 2026, and is shared under the CC BY-SA 4.0 licence.