Law1981The binding text is the one the official gazette published, listed under the publications.
Section 60 of חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח), התשמ״א–1981, בירור תלונות הציבור.
This section is in פרק ה׳: שמירה על עניני מבוטחים
60. בירור תלונות הציבור
תיקון: תשס״ה, תשס״ה־4, תשע״ו־4
(א)הממונה יברר תלונות הציבור שראה בהן ממש בדבר פעולה של מבטח או של סוכן ביטוח בענייני ביטוח; לענין תלונות בשל הפליה מחמת מוגבלות לפי פרק ה׳1 לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, יחולו גם הוראות סימן ח׳ לפרק האמור ובענינים אחרים הקשורים בלקוחותיהם.
(ב)הממונה לא יברר תלונה בענין שהחל בו דיון לפני בית משפט או בורר, או שבית משפט או בורר הכריע בו, אלא מטעמים מיוחדים שיירשמו, אולם רשאי הוא לברר תלונה בענין שבו הוגשה תובענה לפני בית משפט או בורר אך טרם החל הדיון בה.
The text on this page is adapted from the entry חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח), התשמ״א–1981 in the Open Law Book of Hebrew Wikisource, read on 1 November 2026, and is shared under the CC BY-SA 4.0 licence.