Regulations2022The binding text is the one the official gazette published, listed under the publications.
Section 31 of תקנות התקשורת (בזק ושידורים) (היתר כללי למתן שירותי בזק), התשפ״ג–2022, שינוי בתנאי השירות.
This section is in פרק ד׳: הוראות צרכניות / סימן ב׳: הסכם ההתקשרות והודעות למנוי
31. שינוי בתנאי השירות
(א)ספק מורשה יודיע למנוי בהודעה מיידית על כל שינוי בתנאי מתן השירות, ובכלל כך שינוי באספקה או בתחזוקה של ציוד הקצה או שינוי בתנאי התשלום שיש בו כדי לגרום להגדלה בתשלום שעל הלקוח לשלם בעד השירותים (בתקנה זו – ההודעה).
(ב)ספק מורשה ימסור את ההודעה ארבעה עשר ימי עבודה לפחות לפני השינוי הצפוי.
(ג)על אף האמור בתקנה 30, יראו בשתיקת המנוי כהסכמה מפורשת לעניין הפרטים שנכללו בהודעה, ובלבד שנתן הסכמה מפורשת לתניה בהסכם ההתקשרות שעניינה שינוי כאמור בתקנת משנה (א).
(ד)תקנה זו לא תחול לגבי שינוי בתנאי השירות בתוך תקופה קצובה שלגביה ניתנה הסכמה מפורשת לגבי מאפייני השירות והתמורה בעדו.
The text on this page is adapted from the entry תקנות התקשורת (בזק ושידורים) (היתר כללי למתן שירותי בזק), התשפ״ג–2022 in the Open Law Book of Hebrew Wikisource, read on 1 November 2026, and is shared under the CC BY-SA 4.0 licence.