Section 32 of תקנות התקשורת (בזק ושידורים) (היתר כללי למתן שירותי בזק), התשפ״ג–2022, הודעה בדבר ניצול מכסת שירות או חבילת שירות.

(א)ספק מורשה יודיע למנוי בהודעה מיידית בדבר ניצול המכסה של השירות או חבילת השירותים שרכש, לרבות בשירותי נדידה בין–לאומית, אם קיימת מכסה לשימוש בה בסמוך ככל האפשר למועדים שבהם מתקיים כל אחד מהתנאים המפורטים להלן:

(1)ניצול שבעים וחמישה אחוזים ממכסת הצריכה של השירות או חבילת השירותים;

(2)ניצול מאה אחוזים ממכסת הצריכה של השירות או חבילת השירותים.

(א1)בהודעה כאמור בתקנת משנה (א) הנשלחת למנוי המשלם באמצעות הוראת קבע לחיוב חשבון הבנק בטרם קבלת השירות כאמור בתקנה 43א(ב), הספק המורשה, אם בחר לגבות תשלום בעד חריגה באמצעות תשלום מראש לפי תקנה 43א(ג), יציין גם כי כדי לחרוג ממכסת השירות או מחבילת השירותים נדרש המנוי לרכוש באמצעות תשלום מראש מכסת שירות נוספת או חבילת שירות נוספת.

(ב)תקנת משנה (א) לא תחול על ניצול מכסה של שירות או חבילת שירותים שמספק ספק מורשה המספק למנוי שירות בתשלום מראש, ובלבד שספק מורשה יאפשר ללקוח להתעדכן בכל עת, בלא תשלום נוסף, בדבר יתרת המכסה או שיעור ניצול המכסה של השירות או חבילת השירותים שבעדם שילם, ויודיע לו במועד שבו תנוצל המכסה במלואה או יעשה שימוש בכלל השירותים שבעדם שילם.

(ג)בהודעה על ניצול מלא, במסגרת שירותי נדידה בין–לאומית לפי תקנת משנה (א)(2), יודיע הספק המורשה על התעריפים שיחולו בעד קבלת השירות בסיום ניצול מכסת השימוש בשירות או בחבילת השירותים, ואם ההודעה היא לעניין שירותי נדידה בין–לאומית תהיה ההודעה ערוכה, בין השאר, לפי תקנה 33(ד).