Regulations2022The binding text is the one the official gazette published, listed under the publications.
Section 34 of תקנות התקשורת (בזק ושידורים) (היתר כללי למתן שירותי בזק), התשפ״ג–2022, ניתוק משירות בשל חוב.
This section is in פרק ד׳: הוראות צרכניות / סימן ב׳: הסכם ההתקשרות והודעות למנוי
34. ניתוק משירות בשל חוב
(א)ספק מורשה לא יפסיק לספק שירות בזק למנוי בשל אי־תשלום חוב בעד מתן שירות הבזק, אלא בכפוף לכל אלה:
(1)הספק המורשה שלח למנוי הודעת חיוב בכתב במתכונת למשלוח הודעה מיידית וזאת לאחר שהמנוי לא העביר תשלום בעד אספקת שירות הבזק;
(2)הספק המורשה הודיע למנוי כי בכוונתו לנתק אותו מקבלת שירות הבזק בתוך שלושים ימי עבודה מיום הודעת החיוב אם לא העביר תשלום בעד שירות הבזק שקיבל.
(ב)ספק מורשה לא ישלח מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים ולא יתחיל בהליך משפטי, בטרם חלפו ארבעה עשר ימים מיום שליחת הודעת החיוב כאמור בתקנת משנה (א)(1).
The text on this page is adapted from the entry תקנות התקשורת (בזק ושידורים) (היתר כללי למתן שירותי בזק), התשפ״ג–2022 in the Open Law Book of Hebrew Wikisource, read on 1 November 2026, and is shared under the CC BY-SA 4.0 licence.