Rules2011The binding text is the one the official gazette published, listed under the publications.
Section 52 of כללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה לשירות), התשע״א–2011, הודעה על תוצאות הבדיקות הנוספות.
This section is in פרק שלישי: חשבונות ותשלומים / סימן ד׳: בירור חשבון תקופתי
52. הודעה על תוצאות הבדיקות הנוספות
תיקון: תשע״ב, תשע״ג, תשפ״ה־2
חברה תודיע לצרכן בכתב, בתוך 28 ימי עסקים ממועד קבלת דרישה לעריכת בירור או לבדיקת מד המים במעבדה, על תוצאות הבירור שערכה לפי סעיפים 43, 48, או בדיקת מד המים במעבדה, לפי העניין, ותכלול בהודעה את הפרטים האלה:
(1)תוצאות הבדיקות שערכה לפי סעיפים 43, 48(ב) או 49, לפי העניין, ועל הפעולות שנקטה בעקבותיהן, אם ננקטו, לרבות מתן הסבר בדבר הבדיקות שנערכו;
(2)על זכותו של הצרכן להשיג על ממצאי הבדיקות לפני הרשות הממשלתית לפי סעיף 108 לחוק, בתוך 30 ימים מיום קבלתן;
(3)המלצה לצרכן על ביצוע בדיקות לאיתור נזילות או גורמים אחרים לעלייה בצריכה במערכת המים הפרטית או במערכת המים המשותפת, אם לא התבררה הסיבה לצריכה הגבוהה או החריגה בבירור שנערך לפי סעיפים 43 ו־48(ב);
(4)על זכותו של הצרכן לפנות לחברה בבקשה לפי סעיף 52א, ובלבד שכמות המים שנמדדה מהווה צריכה חריגה.
The text on this page is adapted from the entry כללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה לשירות), התשע״א–2011 in the Open Law Book of Hebrew Wikisource, read on 1 November 2026, and is shared under the CC BY-SA 4.0 licence.