Regulations2022The binding text is the one the official gazette published, listed under the publications.
Section 40 of תקנות התקשורת (בזק ושידורים) (היתר כללי למתן שירותי בזק), התשפ״ג–2022, תשלום יחסי.
This section is in פרק ד׳: הוראות צרכניות / סימן ג׳: הפסקת שירות
40. תשלום יחסי
(א)בסיום התקשרות עם מנוי תחושב יתרת תשלומי המנוי באופן הזה כמפורט להלן:
(1)לגבי תשלום עיתי קבוע של מנוי – את החלק היחסי של התשלום שיחושב לפי הגבוה מבין אלה:
(א)היחס שבין מספר הימים שעליהם חל התשלום העיתי הקבוע לבין מספר הימים שחלפו ממועד תחילת תקופת החיוב שבעדה חל התשלום הקבוע עד מועד סיום ההתקשרות;
(ב)היחס שבין היקף השירותים שבעדם חל התשלום העיתי הקבוע לבין ניצול השירותים בפועל ממועד תחילת תקופת החיוב שבעדה חל התשלום הקבוע עד מועד סיום ההתקשרות;
(2)לגבי תשלום ששילם מנוי מראש, לפני קבלת השירות – את החלק היחסי של התשלום שלא ניתן שירות בעדו לפי דרישה בכתב שהתקבלה אצל הספק המורשה בשלושים הימים שלאחר סיום ההתקשרות.
(ב)ספק מורשה ינכה את התשלומים מתוך חשבון סיום ההתקשרות, ואם גבה את התשלום, ישיב את התשלום למנוי בתוך שלושים ימים, ובלבד שאם מדובר בתשלום ששילם מנוי מראש, תתבצע ההשבה לאחר דרישה בכתב שהתקבלה אצל הספק המורשה במהלך ששת החודשים שלאחר סיום ההתקשרות.
The text on this page is adapted from the entry תקנות התקשורת (בזק ושידורים) (היתר כללי למתן שירותי בזק), התשפ״ג–2022 in the Open Law Book of Hebrew Wikisource, read on 1 November 2026, and is shared under the CC BY-SA 4.0 licence.