Regulations2013The binding text is the one the official gazette published, listed under the publications.
Section 33 of תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013, התאמות נגישות למערכת ניתוב שיחות טלפון.
This section is in פרק ה׳: הספקת אמצעי עזר ושירותי עזר בשירות ציבורי / סימן ב׳: מידע ותקשורת בשירות
33. התאמות נגישות למערכת ניתוב שיחות טלפון
ניתן שירות לציבור או מידע על אודותיו באמצעות מידע מוקלט במערכת ממוחשבת לניתוב שיחות טלפון, יינתן המידע או השירות, לפי הענין, לאדם עם מוגבלות באמצעות אחת מאלה:
(1)הקלטה, בשפה פשוטה ובקצב איטי, בלא מוסיקת רקע, שתושמע עם תחילת מסירת המידע המוקלט ובכל השפות שניתן בהן המידע לכלל הציבור;
(2)הפניה אל מוקדן שתינתן עם תחילת מסירת המידע המוקלט.
The text on this page is adapted from the entry תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013 in the Open Law Book of Hebrew Wikisource, read on 1 November 2026, and is shared under the CC BY-SA 4.0 licence.