Section 48א of כללי משק החשמל (אמות מידה לרמה, לטיב ולאיכות השירות שנותן ספק שירות חיוני), התשע״ח–2018.

פיצוי בשל הפרעות ממושכות ברשת החשמל

(א)מדידת רמת האמינות

(1)ספק שירות חיוני ימדוד את רמת האמינות במיתקני הייצור בכל רמות המתחים על פי תקנים מקובלים וכמפורט להלן:

AIT = T×60×ENS/AD

כאשר:

AIT – זמן ממוצע שווה ערך לאי אספקת אנרגיה (מנורמל בדקות) (AVERAGE INTERRUPPTION TIME)

ENS – אנרגיה בלתי מסופקת במקטע (ENERGY NOT SUPPLIED)

AD – ביקוש שנתי (ANNUAL DEMAND)

T – שעות בשנה כפי שמפורט להלן, לפי העניין:

(1)בעבור מיתקן קונבנציונלי קוגנרציה וביומסה – 8,760 שעות;

(2)בעבור מיתקן פיוי ללא אגירה – 4,375 שעות;

(3)בעבור חוות רוח – 2,500 שעות.

(2)מנהל המערכת ימדוד את רמת האמינות בכל אחת מרמות המתחים במערכת ההולכה (קווים והשנאה) על פי תקנים מקובלים וכמפורט להלן:

AIT = 8,760×60×ENS/AD

בנוסחה זו:

AIT – זמן ממוצע שווה ערך לאי אספקת אנרגיה (מנורמל בדקות) (AVERAGE INTERRUPTION TIME)

ENS – אנרגיה בלתי מסופקת במקטע (ENERGY NOT SUPPLIED)

AD – ביקוש שנתי (ANNUAL DEMAND)

כמו כן ימדוד מנהל המערכת את מספר ההפרעות שגרמו לאנרגיה בלתי מסופקת (NENS).

(3)מחלק ימדוד את רמת האמינות המסופקת לצרכנים וליצרנים המחוברים לרשת החלוקה על פי תקנים מקובלים וכמפורט להלן:

(א)SAIDI – System Average Interruption Duration Index – מדד ממוצע משך הפרעות בשנה.

Ū = ∑ זמן מחושב להפסקה × הספק מותקן שהופסק/סה״כ ההספק המותקן ברשת

(ב)SAIFI – System Average Interruption Frequency Index – מדד ממוצע לתדירות הפרעות בשנה.

λ = ∑ הספק מותקן שהופסק/סה״כ ההספק המותקן ברשת

(ג)CAIDI – Customer Average Interruption Duration Index – מדד משך שיקום אספקה לצרכן.

r = Ū/λ

(4)ספק שירות חיוני יפרסם באתר האינטרנט שלו את המדדים האמורים בסעיף קטן זה בסדרה רב שנתית של 10 שנים לפחות, לכל מחוז וברמה כלל־ארצית.

(ב)הפרעות ברשת החשמל המזכות בפיצוי

(1)האירועים המזכים צרכן או יצרן בפיצוי בשל הפרעות ברשת החשמל, הם אלה:

(א)הפרעה ממושכת למיתקן המחובר לרשת המתח הגבוה, אשר מקורה במיתקני ספק השירות החיוני, ואשר משכה עולה על 20 שעות רצופות;

(ב)הפרעות ממושכות למיתקן המחובר לרשת המתח הגבוה, אשר מקורן במיתקני ספק השירות החיוני ואשר משכן הכולל בשנה קלנדרית עולה על 40 שעות;

(ג)הפרעה ממושכת למיתקן המחובר לרשת המתח הנמוך, אשר מקורה במיתקני ספק השירות החיוני, ואשר משכה עולה על 24 שעות רצופות;

(ד)הפרעות ממושכות למיתקן המחובר לרשת המתח הנמוך, אשר מקורן במיתקני ספק השירות החיוני ואשר משכן הכולל בשנה קלנדרית עולה על 48 שעות.

(2)במניין משך השעות האמורות בפסקה (1) לא ייכללו הזמנים שבהם התקיים מצב מן המצבים האלה:

(א)המיתקן קיבל הזנה חלופית מקו מתח גבוה אחר או מקו מתח נמוך אחר במהלך ההפרעה;

(ב)הצרכן או היצרן נתן את הסכמתו לספק השירות החיוני לעכב את הטיפול בהפרעה, לרבות במסגרת הסדרי השלה לפי אמות המידה בפרק זה;

(ג)הצרכן או היצרן עצמו גרם להפרעה ברשת של ספק השירות החיוני;

(ד)לא ניתן לבצע פעולות לשיקום אספקה מסיבות ביטחוניות או משום שלא התאפשרה גישה למקרקעין;

(ה)ההפסקה בוצעה לצורך מניעת סכנת חיים, סכנה לרכוש, או כל נזק אחר לצרכנים או ליצרנים אחרים, או על פי כל דין;

(ו)ההפסקה בוצעה על פי הנחיות של רשות מוסמכת;

(ז)ההפסקה הממושכת תואמה עם בעל המיתקן והתקבלה הסכמתו;

(ח)הגורם להפרעה ברשת הוא צד ג׳.

(3)חישוב השעות לעניין הזכאות לפיצוי ייעשה לכל נקודת חיבור בנפרד.

(ג)גובה התשלום

(1)ספק שירות חיוני ישלם לצרכן תשלום כקבוע בלוח תעריפים 9.4–1 בשל כל הפרעה שהצרכן זכאי לפיצוי בשלה בהתאם לקבוע באמת מידה זו.

(2)ספק שירות חיוני ישלם ליצרן תשלום כקבוע באמת מידה 141 (אחריות) בשל כל הפרעה שהיצרן זכאי לפיצוי בשלה בהתאם לקבוע באמת מידה זו.

(3)תשלומים כאמור לעיל הינם בנוסף לכל תשלום על פי כל דין.

(ד)פיצוי לצרכן במתח עליון

(1)ספק שירות חיוני וצרכן במתח עליון יחתמו על הסכם שירות אשר יכלול, בין היתר, היבטים של אמינות אספקה ומנגנון פיצוי לצרכן במקרה של חריגה מהקבוע בהסכם.

(2)לא הגיעו ספק השירות החיוני והצרכן להסכמה על רמת אמינות האספקה שתסופק לצרכן, יהא הצרכן רשאי לפנות לראש אגף הנדסה ברשות, וראש אגף הנדסה יכריע בסוגיה.

(ה)פיצוי על נזק למכשיר חשמלי כתוצאה מהפרעות ברשת החשמל

נגרם נזק למכשיר חשמל כתוצאה מאירוע כאמור בסעיף (ב)(1), רשאי הצרכן או היצרן לפנות לספק השירות החיוני בבקשה לקבלת פיצוי בהתאם לקבוע באמת מידה 49 (בקשה לפיצוי והטיפול בה).

(ו)מסירת נתונים

לבקשת צרכן או יצרן ימסור לו ספק שירות חיוני נתוני הפרעות, כפי שנרשמו במכשירי המדידה המותקנים ברשת שבהחזקתו.

(ז)התקנת מונה רציף

(1)לבקשת צרכן או יצרן או מנהל המערכת, יתקין ספק שירות חיוני רשת מונה רציף במקום המונה הקיים. הצרכן או היצרן יישא בתשלום קבוע על פי הקבוע בלוח תעריפים (טרם נקבע).

(2)רישום הפרעות החשמל במונה שהותקן יהווה בסיס לחישוב משך ההפרעות הממושכות ותדירות ההפרעות הממושכות בשנה.

(3)ספק שירות חיוני יאפשר גישה יומית למידע הנאגר במונה.

(ח)הגשת בקשה לפיצוי

צרכן או יצרן המבקש פיצוי בשל הפרעות ברשת החשמל, יגיש בקשה לספק השירות החיוני בהתאם לאמור באמת מידה 49 (בקשה לפיצוי והטיפול בה), ויפרט בה את התאריך המדויק, היום והשעה שבהם אירעה ההפרעה.

(ט)(בוטל).