Rules2011The binding text is the one the official gazette published, listed under the publications.
Section 1 of כללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה לשירות), התשע״א–2011, הגדרות.
This section is in פרק ראשון: כללי
1. הגדרות
תיקון: תשע״ב, תשע״ב־2, תשע״ב־3, תשע״ג, תשע״ד, תשע״ה, תשע״ח, תשע״ח־2, תשפ״א, תשפ״ג, תשפ״ד, תשפ״ד־4, תשפ״ה־2
בכללים אלה –
”אומדן של מהנדס החברה“ – הערכה של מהנדס החברה בדבר צריכת מים לפי סעיף 11א;
”אמצעי משלוח אלקטרוני“ – דואר אלקטרוני וכל טכנולוגיה אחרת שהחברה הגדירה באתר האינטרנט שלה, שמבטיחה העברת מידע לצרכן ומספקת חיווי לחברה על שליחתו לנמען;
”אתר אינטרנט של הרשות“ – אתר האינטרנט של הרשות הממשלתית שכתובתו www.water.gov.il;
”אתר בנייה“ – אתר שבו מבוצעות עבודות הנדסה בנאיות כהגדרתן בחוק רישום קבלנים לעבודות הנדסה בנאיות, התשכ״ט–1969;
”בור ספיגה“, ”בור רקב“, ”ביובית“, ”שפכים“ – כהגדרתם בתקנות המים (מניעת זיהום) (בורות ספיגה ובורות רקב), התשנ״ב–1992;
”בכתב“ – בפנייה או בהודעה לחברה – לרבות באמצעות שיחת טלפון שהוקלטה למוקד השירות של החברה או באמצעות ערוצי שירות מקוונים;
”דוח שנתי“ – כמשמעותו בסעיף 81;
”המחלקה לשירותים חברתיים“, ”מיצוי הליכי גבייה“, ”נכס אחר“, ”נכס של צרכן ביתי“, ”צרכן ביתי“, ”פעולת ניתוק אספקת מים“ - כהגדרתם בכללי הניתוק;
”המנהל הכללי“ – המנהל הכללי של חברה;
”הפסקת מים מתוכננת“ – הפסקת מים שאינה הפסקת מים לצורך תיקון תקלות והיא לצורך טיפול, שדרוג ותחזוקה של תשתיות המים והביוב של החברה או במקרים שבהם דרש מהחברה ספק תשתיות אחר לעשות כן לצורך טיפול, שדרוג ותחזוקה בתשתיותיו המצויות בסמוך או קשורות בעקיפין או במישרין לתשתיות המים והביוב;
”הפסקות מים לצורך תיקון תקלות“ – הפסקת מים הנדרשת לצורך תיקון תקלה או בעיה שתיקונה אינו סובל דיחוי או שנדרש בתוך פחות מ־48 שעות;
”הפרשי מדידה“ – ההפרש בין הכמות שעברה, בתקופה מסוימת, במד המים הראשי בנכס, לבין סך כל הכמויות שעברו בכל מדי המים המשויכים בנכס, כפי שנמדדו באותה תקופה או כפי שהוערכו, אם בוצעה הערכת צריכה לפי סעיף 8;
”הפרשי מדידה חריגים“ – הפרשי מדידה השווים או עולים על 150% מהפרשי המדידה הרגילים;
”הפרשי מדידה רגילים“ – הפרשי המדידה בתקופה המקבילה בשנה הקודמת, ובלבד שהצריכה באותה תקופה במד־המים הראשי בנכס מהווה צריכה רגילה, ובהעדר תקופה מקבילה כאמור – הכמות הממוצעת של הפרשי מדידה בשתי התקופות האחרונות שהצריכה בהן במד־המים הראשי בנכס מהווה צריכה רגילה;
”הרשות הממשלתית“ – כהגדרתה בחוק המים, התשי״ט–1959;
”הוועדה המייעצת“, ”חוב שוטף“ – כהגדרתם בכללי הניתוק;
”חברה“ – כהגדרתה בחוק;
”חברת ניהול“ – תאגיד המספק שירותי ניהול ואחזקה של הרכוש המשותף בנכס;
”חוק המקרקעין“ – חוק המקרקעין, התשכ״ט–1969;
”חשבון תקופתי“ – הודעת חיוב של חברה בעד שירותי מים, שירותי ביוב או שניהם גם יחד שניתנו לצרכן במהלך תקופת חיוב;
”חשש לנזילה“ – אחד מאלה:
(1)במד־מים משויך, למעט בנכס שמתאפיין בצריכה רציפה של מים או שלא ניתן לקבל לגביו חיווי על צריכה רציפה – מדידה של צריכת מים רציפה במשך פרק זמן העולה על 24 שעות;
(2)בכל מד־מים אחר – לפי אמות מידה שקבעה החברה לפי סעיף 13ב(א);
”יום עסקים“ – יום א׳ עד ה׳, למעט ערבי חג וחגים;
”כללי אירוע פגיעה במים“ – כללי המים (אירוע פגיעה במים), התשפ״ג–2023;
”כללי דמי הקמה“ – כללי תאגידי מים וביוב (דמי הקמה למערכות מים ולמערכות ביוב), התשע״ה–2015;
”כללי הניתוק“ – כללי תאגידי מים וביוב (ניתוק אספקת מים), התשע״ה–2015;
”כללי התעריפים“ – כללי תאגידי מים וביוב (תעריפים לשירותי מים וביוב והקמת מערכות מים או ביוב), התש״ע–2009;
”כללי חישוב עלות“ – כללי תאגידי מים וביוב (חישוב עלות שירותי מים וביוב והקמת מערכת מים או ביוב), התש״ע–2009;
”כללי כמות מוכרת“ – כללי המים (קביעת כמות מוכרת), התשע״ו–2016;
”כללי מערכות מדידת מים“ – כללי מדידת מים (מערכות מדידת מים), התשפ״ב–2022;
”כללי שפכי מפעלים“ – כללי תאגידי מים וביוב (שפכי מפעלים המוזרמים למערכות ביוב), התשע״ד–2014;
”מבדקה“ – (נמחקה);
”מדד“ – מדד המחירים לצרכן שמפרסמת הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה;
”מד מים“ – כהגדרתו בכללי מערכות מדידת מים;
”מד מים משויך“ – מד מים, אחד או יותר, המודד את כל צריכת המים של צרכן מסוים בנכס מסוים ושהחברה משייכת לאותו צרכן;
”מד מים ראשי“ – מד מים המודד את כמויות המים המסופקות לנכס שיש בו יותר ממד מים משויך אחד;
”מד עם מנגנון השבתה“ – מד קריאה מרחוק עם מנגנון להשבתה מוחלטת של פעילותו החשמלית בימי השבת ומועדי ישראל, כמשמעותם בסעיף 18א(א) לפקודת סדרי השלטון והמשפט, התש״ח–1948;
”מד קריאה מרחוק“ – מד מים, לרבות מד מים עם יחידת תקשורת נפרדת, המאפשר שידור תדיר של נתוני קריאה ממד המים אל החברה;
”מועד החיוב“ – המועד האחרון לתשלום חיוב כמשמעותו בסעיף 30;
”מוסד חינוך מוכר“ – כהגדרתו בחוק לימוד חובה, התש״ט–1949;
”מוסד פטור“ – כמשמעותו בסעיף 5 לחוק לימוד חובה, התש״ט–1949;
”מוסד רפואי“ – כהגדרתו בסעיף 24 לפקודת בריאות העם, 1940;
”מעבדה“ – כהגדרתה בכללי מערכות מדידת מים;
”מערכת קריאה מרחוק“ – מערכת המאפשרת שידור תדיר של נתוני קריאה ממד־מים אל החברה;
”משכיר נכס“ – (נמחקה);
”נכס“ – כל קרקע או בניין המחוברים למערכת המים או מערכת הביוב של החברה או צורכים שירותי מים או ביוב ממנה;
”נציג שירות לקוחות“ – כמשמעותו בסעיף 71;
”ערוצי שירות מקוונים“ – כמשמעותם בסעיף 66א(א);
”פקודת המסים גבייה“ – פקודת המסים (גבייה);
”צריכה גבוהה“ – כמות המים שנמדדה במד־מים משויך, ובמד־מים ראשי – הפרשי המדידה שנמדדו, השווה או העולה על 130 אחוזים אך נמוכה מ־150 אחוזים מהצריכה הרגילה או מהפרשי המדידה הרגילים, לפי העניין;
”צריכה חריגה“ – כמות המים שנמדדה במד־מים משויך, ובמד־מים ראשי – הפרשי המדידה שנמדדו, השווה או העולה על 150 אחוזים מהצריכה הרגילה או מהפרשי המדידה הרגילים, לפי העניין;
”צריכה חריגה מאוד“ – כמות המים שנמדדה במד־מים משויך, ובמד מים ראשי – הפרשי המדידה שנמדדו, השווה או העולה על 200 אחוזים מהצריכה הרגילה במד־המים או מהפרשי המדידה הרגילים, לפי העניין;
”צריכה רגילה“ – הכמות שעברה במד מים משויך או במד המים הראשי בנכס, לפי העניין, בתקופה המקבילה בשנה הקודמת, ובלבד שלא התקיימו לגביה נסיבות חריגות ובהעדר תקופה מקבילה כאמור – הכמות הממוצעת שעברה בשתי תקופות החיוב האחרונות אשר בהן נקרא מד המים המשויך או מד המים הראשי בנכס, לפי העניין, שלא התקיימו לגביהן נסיבות חריגות; לעניין זה, ”נסיבות חריגות“ – אם הוגשה לגבי התקופה בקשה להכרה בצריכה חריגה הנובעת מנזילה לפי סעיף 15 או בקשה לעריכת בירור לפי סעיפים 43 או 52א(א)(3), או שהמנהל הכללי החליט כי התקיימו לגביה נסיבות חריגות שבשלן לא ניתן לראות בה צריכה רגילה;
”צרכן“ – מי שרשום בפנקסי החברה כמקבל מהחברה שירותי מים, שירותי ביוב או שניהם גם יחד בנכס מסוים;
”צרכן־בעלים“ – כהגדרת ”בעל נכס“ בכללי דמי הקמה;
”צרכן זכאי“ – צרכן שמתקיימים בו התנאים שבסעיף 88;
”ריבית החשב הכללי“ ו”ריבית פיגורים החשב הכללי“ – (נמחקו);
”שירותי פינוי“ – שירותי ריקון בור רקב או בור ספיגה המחובר לבור הרקב, באמצעות ביובית;
”תושב“ – כהגדרתו בחוק מרשם האוכלוסין, התשכ״ה–1965;
”תקופת חיוב“ – תקופת חיוב חודשית או דו־חודשית, שנקבעה לפי סעיף 36;
”תקופת חיוב דו־חודשית“ – תקופה שלגביה נמדדה כמות המים שעברה במד המים או בוצעה הערכת צריכה לפי סעיף 8, שלא תפחת מ־56 ימים ולא תעלה על 66 ימים;
”תקופת חיוב חודשית“ – תקופה שלגביה נמדדה כמות המים שעברה במד המים או בוצעה הערכת צריכה לפי סעיף 8, שלא תפחת מ־26 ימים ולא תעלה על 36 ימים;
”תקנות הזכאים“ – תקנות תאגידי מים וביוב (אמות מידה ורשימת זכאים להפחתה בתשלום לשנת הכספים 2014), התשע״ד–2014.
The text on this page is adapted from the entry כללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה לשירות), התשע״א–2011 in the Open Law Book of Hebrew Wikisource, read on 1 November 2026, and is shared under the CC BY-SA 4.0 licence.